¿Cómo se implementa Passwordless en Microsoft 365?

Primero, hablemos claro: passwordless no es quitarle la contraseña al usuario y dejarlo en el aire. Es aplicar un enfoque de seguridad moderno que protege mejor, reduce fricción y está alineado con estrategias como Zero Trust y SASE.

Porque seamos honestos: si el portátil de tu usuario tiene el navegador logueado, y la contraseña está guardada, no importa si era de 30 caracteres. Si alguien lo roba, se roba también sus permisos. Aquí es donde el passwordless cobra sentido real: cuando la identidad depende del dispositivo y no de la memoria del usuario.

🔐 ¿Qué necesitas para activar Passwordless?

• Azure Active Directory (ahora Entra ID) con licencias que habiliten MFA (E3 o superior).
• Microsoft Authenticator instalado en el dispositivo móvil.
• Acceso al portal de Azure AD como administrador.
• Ideal: claves FIDO2 físicas (Yubikey, Feitian, etc.) para escenarios corporativos sin móvil.

✅ Paso a paso: habilita Passwordless

1. Activa el método en Azure

Desde el portal de Azure Active Directory:

• Ve a Seguridad > Métodos de autenticación.
• Activa Microsoft Authenticator (sin contraseña) y FIDO2.
• Define si se aplica a todos los usuarios o grupos específicos.

2. Los usuarios registran su Authenticator

Desde myaccount.microsoft.com, cada usuario puede:

• Agregar la app Authenticator.
• Activar el inicio de sesión sin contraseña (el usuario verá un código en su pantalla, lo aprueba desde el móvil y listo).

3. Configurar claves FIDO2 (opcional, pero clave)

Si quieres autenticación passwordless sin celular (en fábricas, kioskos, etc.):

• Entrega a los usuarios una llave FIDO2 y haz que la registren desde el portal.
• Funciona en laptops con Windows Hello, lectores de huella o PINs seguros.

4. Aplica políticas de acceso condicional

Desde Azure AD:

• Crea una política de acceso condicional que solo permita acceso con métodos fuertes.
• Puedes bloquear contraseñas completamente o pedirlas solo desde ubicaciones no confiables.

🧠 ¿Y qué pasa si pierden el celular?

Una estrategia real debe incluir recuperación: ya sea una clave FIDO2 de respaldo, o un proceso seguro con TI. Si el passwordless no está bien planeado, solo reemplazaste el problema, no lo resolviste.

🔎 Passwordless ≠ sólo seguridad

También estás reduciendo tickets de “olvidé la contraseña”, frustración del usuario y puntos de ataque clásicos. Además, es el primer paso serio hacia una arquitectura Zero Trust: donde no confiamos por estar dentro de la red, sino por validar identidad y contexto.

🚀 En resumen

• Passwordless es más seguro y más usable cuando se hace bien.
• No lo actives solo por moda: inclúyelo en tu estrategia de acceso.
• Usa múltiples métodos: Authenticator y FIDO2 se complementan.

¿Listo para dejar atrás las contraseñas? En 11grados te ayudamos a diseñar e implementar una estrategia real de identidad sin fricción. Porque la seguridad no es decir “no”, es decir “sí, pero mejor”.